波司登，被“3克絨”暴露了
來源：金角財經(jīng)
羽絨服中的國貨代表波司登，在這個冬天翻了車。
有消費者通過社交平臺發(fā)文表示，自己購買的波司登售價745元的羽絨褲，充絨量只有3克，此信息迅速引起廣泛關注。隨后有媒體記者進行調查，在波司登實體店查看同款羽絨褲后打電話詢問客服，客服最初不愿詳細回復，后表示會核實問題，門店則答復不清楚。
最后來自波司登官方的客服回應稱，“絨跟絨之間不一樣，我們用的絨朵，沒有雜質，在克數(shù)上會輕”，但這樣的回應未能讓消費者信服，反而引發(fā)更多質疑。
要知道，“700元羽絨褲僅3克絨”的回應實在是讓人匪夷所思，這樣真的能保暖嗎？有消費者直言，這款羽絨褲充絨量極低，大部分區(qū)域幾乎無填充物，僅在大腿根部有一小塊絨，就是“一層皮的滑雪褲”，該話題閱讀量高達2500萬。
再看看市場上其他品牌的同類型產品，充絨量普遍在20克以上，有的甚至高達80克，價格卻更為親民。最新的消息是波司登默默下架了3克充絨量的羽絨褲，目前網(wǎng)店里上架的羽絨褲，大多充絨量都在 20 克以上。
風波似乎過去了，但圍繞“3克絨”的爭議并未平息。
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羽絨標準爭議
“3克絨”到底有沒有問題？這背后牽扯出羽絨服的國家標準。
首先必須承認的是，不管在舊國標還是在新國標中，都沒有規(guī)定充絨量的最低標準。在2021年3月發(fā)布、2022年4月實施的GB/T 14272-2021《羽絨服裝》標準，最大的亮點是把“含絨量”修改為“絨子含量”。
為什么要這么改呢？根據(jù)定義，絨子是朵絨、未成熟絨、類似絨和損傷絨的總稱，是一朵羽絨中最優(yōu)質的部分。此規(guī)定不再將沒有保暖作用的絨絲廢料計入，對填充羽絨的品質要求更嚴格。
規(guī)定的初衷是好的，但坦白說，普通人很難理解也很難記住絨子的概念，正如此次事件中波司登說是“絨朵”，以此為擋箭牌來解釋克數(shù)少。
而根據(jù)新國標的規(guī)定，標稱絨子含量由50%到95%，每5%為一檔，只有絨子含量超過50%，才算是合格的羽絨服。
這里又有一個問題：什么是絨子含量？是指羽絨中絨子所占的質量百分比。例如，一件羽絨服的絨子含量標注為90%，就意味著在這件羽絨服所填充的羽絨中，絨子的質量占總羽絨質量的90%，其余10%可能是絨絲、羽絲等其他成分。
但說到底，國標確實沒有對充絨量設定最低標準，這賦予了各品牌在充絨量方面較大的自主空間。正因如此，不同品牌、不同款式的羽絨制品在充絨量上存在顯著差異。
只能說按照約定俗成的概念，一般初冬季節(jié)選擇的輕薄款羽絨服充絨量在40克- 90克；一般厚度的短款羽絨服充絨量為130克左右；中等厚度的為180克左右；適合北方戶外穿著的羽絨服充絨量要在180克以上；像一些主打戶外保暖的專業(yè)羽絨褲，為了應對極端寒冷的環(huán)境，充絨量往往在200克以上。
那么，說回波司登的“3克絨”，雖然說國標要求了羽絨的質量，沒有要求填充數(shù)量，但波司登的情況也屬實有些離譜過頭了，甚至有網(wǎng)友表示：“雖然國家沒有最低標準，但波司登卻開創(chuàng)充絨量最低標準?！?/p>
某種程度上來說，波司登“3克絨”之所以翻車，是消費者長久以來對羽絨服質量不滿意的一次集中爆發(fā)，也進一步說明，想買一件價格公道質量良心的羽絨服有多難。
高端就是價格高？
曾幾何時，在大眾的記憶中，波司登是親民實惠的典型代表。
那些年，它陪伴著無數(shù)國人度過寒冷的冬天，以平價實用的形象扎根市場，是街頭巷尾隨處可見的保暖首選。那時候，一件波司登羽絨服價格不過百元左右，普通家庭都能輕松購置。
然而，波司登并不滿足于這樣的定位。近年來，它開啟了高端化的征程，在品牌塑造方面投入巨大。
一方面，波司登重金聘請國際知名設計師，打造出時尚新穎的款式。無論是都市通勤還是戶外探險，嘗試了各種風格來滿足消費者的需求，讓羽絨服擺脫了臃腫單調的形象。
另一方面，簽約流量明星代言，頻繁亮相于各大時尚周、媒體平臺。廣告鋪天蓋地，從繁華都市的戶外大屏到高鐵、機場的通道海報，“波司登”三個字隨處可見。
這些品牌建設投入確實提升了品牌知名度，但不可避免地增加了產品成本，意味著消費者購買波司登產品時，不僅要為衣物本身買單，還要為品牌溢價掏錢。
如此一來，近年來波司登的價格走勢就像陡峭的山峰。自開啟高端化戰(zhàn)略后，波司登羽絨服的均價持續(xù)攀升，從千元逐漸向更高價位邁進，部分高端系列甚至突破萬元大關。
追求高端，對于企業(yè)品牌而言無可厚非，漲價也是企業(yè)自主行為，但是不能為了漲價而漲價，尤其是對于羽絨服來說，最重要的始終是保暖性能，其他因素都只是錦上添花。然而波司登賣得如此貴，卻在保暖效果上退步，這無疑會讓消費者對這個國民品牌望而卻步。
回到此次波司登的“3克絨”羽絨褲，有專業(yè)人士認為，由于克數(shù)實在太少，要均勻分布到整條褲子上，幾乎是不可能的。這就會導致保暖效果出現(xiàn)嚴重的不均衡。畢竟，只有足夠的充絨量，才能讓衣物在各個部位都具備良好的保暖能力，而這“3克絨”，實在是難以達到這樣的效果。
有業(yè)內人士接受采訪，以搖粒絨為例，如果褲子里有一層搖粒絨，那搖粒絨就能起到保暖作用。他進一步解釋道，也許充了3克絨就可以在標簽上標注羽絨褲，但實際上主要保暖材質還是搖粒絨。他提醒消費者，要清楚自己到底是在為品牌買單，還是為褲子的保暖性能買單。
不管怎么看，波司登這款售價700多元卻僅有3克絨的羽絨產品，保暖效果不理想幾乎已成共識。這一爭議，就像一顆投入湖面的石子，在消費者心中泛起層層漣漪，難免對波司登所有昂貴產品的實際保暖性能都產生了懷疑。
都怪豬肉？
關于波司登“3克絨賣700多元”，有一種觀點認為，直接誘因是原材料價格上漲，而今年羽絨服都普遍漲價就是有力的佐證。
原材料對波司登的影響，也體現(xiàn)在毛利率數(shù)據(jù)上。近年來，波司登毛利率基本維持在60%左右，然而最新財報顯示，毛利率已跌破50%。雖然依舊暴利，但沒有那么暴利了。
這表明，原材料價格上漲確實對波司登的成本與價格產生了一定影響。在市場競爭日益激烈的背景下，波司登難免會在原材料使用量上面想更多辦法。
對于原材料價格的提升，波司登集團管理層在業(yè)績會上回應稱，2023年下半年公司就已洞察到了鵝絨等原材料會有大漲價的趨勢，公司也前置做好了羽絨管控與價格管控，與戰(zhàn)略供方形成了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，進行了前置性、策略性的備貨，保障公司鵝絨等核心材料的價格具備最優(yōu)競爭力。
值得關注的是，羽絨服成本上升的關鍵因素，在于核心原材料羽絨價格的大幅上漲。
當下市場上的羽絨主要分為白鴨絨、灰鴨絨、白鵝絨以及灰鵝絨這四類，其中鵝絨價格高于鴨絨，白絨又比灰絨更具優(yōu)勢。自2022年至今年10月，90%白鴨絨價格從每千克344.3元攀升至543.9元，90%白鵝絨價格同樣呈現(xiàn)出顯著的漲幅。
這一現(xiàn)象直接影響了羽絨服的成本，進而對產品價格產生了不可忽視的影響。
究竟為何羽絨價格漲得如此厲害？答案眾說紛紜，其中有一種說法頗為有趣——“都是豬肉惹的禍”。
這可不是空穴來風。豬肉與鴨、鵝肉同屬蛋白質補充類食用肉，相互之間存在“替代互補”關系。當豬肉價格下降，其銷量隨之上升，鴨、鵝肉的需求便會相應減少，養(yǎng)殖量也隨之降低。這就導致羽絨產量減少，價格自然就上漲了。
以2024年11月為例，豬肉價格較2019年高點大幅下跌，與此同時，鴨、鵝出欄量顯著下降，羽絨價格也隨之攀升。
這種現(xiàn)象背后，反映的是整個市場的供需關系變化。在市場的大棋盤上，各個因素相互關聯(lián)，牽一發(fā)而動全身。而羽絨價格的上漲，正是這盤棋中一個值得關注的“棋子”，從而影響著羽絨服行業(yè)的成本與價格。
不過，即便考慮到原料成本上漲，波司登羽絨服的定價依舊顯得過高。以波司登一款羽絨服為例，該款采用90%白鵝絨，充絨量在100-150克，售價高達1299元。粗略計算，羽絨成本約為168元。若按鴨絨、鵝絨占總成本的45%估算，總體成本約為373元。而消費者支付的價格，竟然是成本的3倍多。
這一情況反映出波司登在定價策略上，遠遠超出了原料成本所帶來的影響。即便原材料價格上漲，其定價與成本之間的差距依舊十分顯著。這意味著消費者在購買時，為品牌的附加值、營銷以及其他因素付費的金額，遠超原料成本。
或許正是因為定價過于暴利，使得原材料價格上漲以及毛利率下滑，都未能阻擋波司登業(yè)績一路高歌猛進。
從波司登發(fā)布的截至2024年9月30日止六個月的中期業(yè)績來看，成績斐然。其上半財年營業(yè)總收入同比增長17.8%；凈利潤同比增長23%。
這一數(shù)據(jù)表明，盡管面臨原材料價格上漲和毛利率下滑的挑戰(zhàn)，波司登憑借其高定價策略，依然在市場上取得了顯著的業(yè)績成果。
然而，一邊是波司登業(yè)績大賺特賺，一邊又是消費者在吐槽“700元只有3克絨”，這讓本就被質疑性價比的波司登，與消費者之間的距離正逐漸拉大。
在市場博弈中，當品牌形象與消費者的期望背道而馳，其市場前景往往也會變得愈發(fā)模糊。
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