葉國富：2024年是中國零售業(yè)改革元年，企業(yè)要向品質零售轉型
專題：2024中國企業(yè)領袖年會
“2024中國企業(yè)領袖年會”于12月13日-15日舉行，主題為“蓄力開新局”。名創(chuàng)優(yōu)品董事會主席兼首席執(zhí)行官葉國富出席并演講。
葉國富指出，過去幾年，盡管不確定成為全國經濟的常態(tài)，但中國品牌仍然以非同尋常的韌性和活力，持續(xù)在全球發(fā)力和創(chuàng)新。世界是不斷變化的，正因為世界有變化，就有機會。他認為，有大的發(fā)展，就有大的機會，中國品牌迎來了一個非常好的發(fā)展時期?？v覽全球視野，在這個大機會當中，中國零售業(yè)迎來了史無前例的破局之年?！?024年一定是中國零售業(yè)改革的元年。全球零售業(yè)正在大洗牌，曾經輝煌的品牌開始衰落，但新的品牌神話在不斷誕生?！?/p>
在他看來，創(chuàng)新模式層出不窮，企業(yè)要改變傳統(tǒng)的消費習慣，很多舊的認知要改一改。他提到了胖東來，“它是中國零售界的神話，將品質零售提到難以企及的地位。胖東來在真正構建中國新的商業(yè)文明。大家可以多刷一下東來哥的視頻，他的思想底層邏輯和商業(yè)邏輯真的不一樣，不是我們一個正常生意人的生意模式。”
葉國富談到，全球零售業(yè)經歷了重大變革，一些企業(yè)和品牌以創(chuàng)新的商業(yè)模式和特色贏得了全球消費者的青睞，成為新的破局者。在這個變化當中，中國到底有沒有機會誕生一家真正具備有全球競爭力和影響力的世界級零售公司?！拔蚁嘈胖袊闶蹣I(yè)一定有自己的偉大的零售品牌，而不是外資品牌在中國做大。家電、電器、汽車，很多外資品牌逐漸在中國退出舞臺?！?/p>
消費應該如何創(chuàng)新？葉國富表示，中國消費者正在經歷潮流巨變，從幾個維度都在發(fā)生翻天覆地的變化：首先在銷售陣地上，當前線上不再是一家獨大的局面，未來一定是產品創(chuàng)新和消費體驗為核心，以品質零售為根本，以線上服務線下的消費模式出現。
第二是消費者需求變化了。他提到，最近幾年有一個非常突變的變化，就是消費者的目的是開心、是美好，是更愉悅的體驗和更好的品質的產品，而不是低質低價。
放眼全球，中國零售業(yè)正在邁入高質量發(fā)展階段，我們要向品質零售轉型。什么是品質零售？在他看來，要有好的產品、好的服務、好的消費體驗，缺一不可。
他介紹到，名創(chuàng)優(yōu)品的經營理念，就是如何讓消費者開心。消費者開心購物，員工開心工作，“我希望每一個走進名創(chuàng)優(yōu)品的人都是開心而來，開心而歸，名創(chuàng)優(yōu)品從2015年開始出海，過去八年我們從中國名創(chuàng)邁向了世界名創(chuàng)，我們傳遞開心、傳遞美好生活的追求，這是名創(chuàng)優(yōu)品暢銷全球的通行證?！?/p>
此外，葉國富在演講中樹立了一個更高的目標：未來十年，名創(chuàng)優(yōu)品要帶領100個中國品牌走向世界。他提到，過去講物質消費，未來要講文化消費，文化消費的背后是什么？就是IP經濟，中國要成為世界強國，一定要有強大的IP，所以名創(chuàng)優(yōu)品已經走出去了?！跋Ｍ磥砦覀兊氖姑獛ьI中國100個IP走向世界，這就是我們名創(chuàng)優(yōu)品下一步偉大的使命?！?/p>
他強調，人類發(fā)展趨勢已經發(fā)生了巨大變化，新的趨勢就是消費和科技，未來中國經濟發(fā)展最主要是六個字：高科技、大消費。只有持續(xù)創(chuàng)新，零售業(yè)總有大機會，創(chuàng)新一定要回歸零售本質，回歸消費者，人性的底層就是不斷追求好的東西，這就是我們商業(yè)創(chuàng)新的最根本的需求。
最后，他呼吁到，“做企業(yè)一定要卷品質、卷創(chuàng)新，千萬不要卷價格。企業(yè)只有這樣，才能健康、穩(wěn)定地發(fā)展，這樣的企業(yè)才有未來。我們共同的目標就是為了中國品牌崛起而奮斗?！?/p>
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