京東超市酒類業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人：零售永遠(yuǎn)在創(chuàng)新的路上

快訊 2024年11月23日 17:00 1 admin

專題：2024酒業(yè)創(chuàng)新與投資大會(huì)

　　11月23日，“傳承經(jīng)典創(chuàng)新無(wú)界”AIIC2024酒業(yè)創(chuàng)新與投資大會(huì)主論壇——全球酒業(yè)創(chuàng)新案例發(fā)布活動(dòng)，在海南?？谂e辦。

　　京東超市酒類業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人出席活動(dòng)并發(fā)表主旨演講。

　　京東于2004年正式涉足電商領(lǐng)域，十年后即2014年京東奔赴納斯達(dá)克掛牌上市，并成功躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。

　　經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展，京東已經(jīng)從一家單純的電商企業(yè)成長(zhǎng)為一家“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”。目前，京東的業(yè)務(wù)已涉及零售、科技、物流、健康、產(chǎn)發(fā)、工業(yè)、自有品牌、保險(xiǎn)和國(guó)際等多個(gè)領(lǐng)域。

　　“京東已經(jīng)是線上最大的零售平臺(tái)，在規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，也在不斷做著創(chuàng)新。”據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，今年雙11期間，更多是在細(xì)分品類和細(xì)分創(chuàng)新上取得了突破。

　　京東超市酒類業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“零售的本質(zhì)在于固定的創(chuàng)新，零售本身也是不停地在創(chuàng)新中競(jìng)爭(zhēng)，在創(chuàng)新中向消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。”

　　隨后他介紹了京東在酒類領(lǐng)域做的九大創(chuàng)新：

　　一是品類創(chuàng)新，以鑒真技術(shù)為支撐，重構(gòu)老酒業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈體系，通過(guò)老酒自營(yíng)加強(qiáng)供應(yīng)鏈，確保貨品充足，玩法多樣；

　　二是場(chǎng)景創(chuàng)新，聚焦宴席酒需求，以貨品為核心，以服務(wù)為驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)；

　　三是供給創(chuàng)新，為高凈值用戶提供高端酒類和品牌，舉辦高端品鑒會(huì)，提供情緒價(jià)值，打造直供酒莊酒廠的京東專屬服務(wù)，確保品牌品類齊全；

　　四是需求創(chuàng)新，一方面滿足消費(fèi)者多口味需求，提升用戶喝酒計(jì)劃性，另一方面滿足消費(fèi)者省錢、社交需求，凸顯禮盒/次卡的價(jià)值創(chuàng)造，以用戶多口味需求出發(fā)，創(chuàng)新產(chǎn)出“組合裝多口味”、“啤酒兌換次卡”；

　　五是趨勢(shì)創(chuàng)新，洞察潛在用戶需求，將酒吧場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到居家，滿足DIY調(diào)酒和輕社交聚會(huì)需求，推出盲盒和新品禮盒；

　　六是跨界創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者餐酒搭配需求和酒廠品宣/開(kāi)瓶率需求，開(kāi)創(chuàng)“酒+菜“的微綜藝模式；

　　七是體驗(yàn)創(chuàng)新，會(huì)員積分挖掘用戶價(jià)值，包裝升級(jí)等，通過(guò)在細(xì)節(jié)上的改進(jìn)不斷提升客戶體驗(yàn)；

　　八是品牌創(chuàng)新，洞察行業(yè)趨勢(shì)，助力產(chǎn)品研發(fā)，利用自有品牌為消費(fèi)者提供超高質(zhì)價(jià)比的商品，；

　　九是文化創(chuàng)新，借勢(shì)超級(jí)IP傳播紅酒品類文化。

　　京東超市酒類業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人最后總結(jié)道：“零售行業(yè)永遠(yuǎn)在創(chuàng)新的路上，并且通過(guò)創(chuàng)新不斷進(jìn)步。面對(duì)創(chuàng)新，我們既要積極擁抱又要如履薄冰。每一次創(chuàng)新的成功，都能給客戶帶來(lái)商品、體驗(yàn)和服務(wù)的升級(jí)，都能推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步?！?/p>

標(biāo)簽：京東業(yè)務(wù)部酒類