銳評丨讓員工看見陽光
專題：陽光保險陷入爭議 董事長張維功拉員工開會到凌晨
來源：保契
保契銳評
一場持續(xù)至凌晨2點半?yún)s被冠以“高效科學(xué)管理”的座談會，在輿論場掀起軒然大波。
無需置疑的是，當(dāng)企業(yè)家精神被異化為“凌晨開會”的狼性敘事，當(dāng)“夜總會”文化成為企業(yè)價值觀的注腳，會議本身早已超越單純的業(yè)務(wù)討論，某種程度上已成為觀察企業(yè)深層次矛盾的樣本。?
當(dāng)然，這一現(xiàn)象非個別企業(yè)所獨有，區(qū)別僅在于嚴(yán)重程度。
就保險業(yè)而言，眾多企業(yè)的員工早已或明或暗、或主動或被動地深陷“自殺式加班秀”的泥潭。
在這個秀場里，員工的身心健康永遠(yuǎn)居于次席，管理者開心與否才是勝敗的關(guān)鍵。畢竟，下行周期，裁員降薪等現(xiàn)實壓力讓越來越多的人無從選擇。
在這個秀場里，某些險企基層員工三年未享雙休，某些險企多家分公司全員強(qiáng)制“5+1”；某些險企定期公布員工在崗時長；某些險企則將員工在崗時長作為績效考核核心指標(biāo)之一。
……
如上種種，與制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)大廠等傳統(tǒng)“加班”大戶相比，“鬧劇”之嫌更甚。更確切地說，如上種種正緩慢地撕開保險業(yè)“狼性文化”的虛偽面紗——所謂奮斗，實則是將勞動法規(guī)踐踏為廢紙、是對員工剩余價值的極致榨取；所謂敬業(yè)，本質(zhì)上是對人力資本的掠奪性開采、是奴役人力的新話術(shù)。
有人說，這不是單一企業(yè)的輿情，而是一次行業(yè)集體價值觀的墮落，這種墮落折射出的是保險業(yè)從制度設(shè)計到價值取向的全面潰敗——當(dāng)“人”被異化為完成保費指標(biāo)的機(jī)器，當(dāng)“服務(wù)”退化為無止境的報表填寫與會議表演，當(dāng)“服從”進(jìn)化為充滿奴性的吹捧秀場，這個曾以“風(fēng)險守護(hù)者”為立業(yè)之本的行業(yè)，正淪為激化某種社會風(fēng)險的源頭。?
一面在年報中高唱“客戶至上”“員工關(guān)懷”，一面將加班美化為“工匠精神”的修行；一面推出“數(shù)字化戰(zhàn)略”減少人力依賴，一面通過OA系統(tǒng)將工作指令滲透進(jìn)員工的睡眠時間。這種分裂式的管理，暴露出保險業(yè)在科技賦能與人力壓榨之間的投機(jī)主義——既想享受技術(shù)革命的紅利，又不愿放棄傳統(tǒng)路徑依賴。
有人說，當(dāng)制造業(yè)巨頭開始推行“強(qiáng)制下班”，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試點“到點關(guān)燈”，保險業(yè)卻正“成長”為勞動法落地執(zhí)行的“法外之地”，某種程度上更是一種對金融虛無主義的嘲諷。
2025年政府工作報告提出“整治內(nèi)卷式競爭”，但如何落地，確需更有力、更有針對性的舉措。?
近年來，監(jiān)管已多次精簡合并報送清單，意在減輕險企工作量，但深處行業(yè)爬溝過檻的關(guān)鍵節(jié)點，表演式加班甚至不惜放棄自身健康的自殺式加班秀，卻實實在在地成為管理層自我成就感的主要來源。作為獨立的經(jīng)營主體，監(jiān)管的好意，注定會被消解于管理層的虛榮或者心虛里。
降本增效、戰(zhàn)略迷失或是加班秀的另一動力源。比如，某中小壽險公司為爭奪銀保渠道，大幅提升實質(zhì)給付手續(xù)費，倒逼員工通過加班消化成本；再比如，某頭部企業(yè)利用市場地位，將“自愿加班承諾書”作為入職門檻；再比如，普遍存在的加班從不支付加班費．．．．．．當(dāng)違法成本低于人力壓榨的收益，當(dāng)監(jiān)管處罰淪為財報中的“常規(guī)支出”，保險業(yè)的加班文化自然會從從潛規(guī)則升級為明規(guī)則，從管理層的陰謀轉(zhuǎn)化為陽謀。?
辦公室凌晨的燈光，照不亮行業(yè)轉(zhuǎn)型的迷途，反而照見保險業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的反思：當(dāng)“高效”異化為“耗時長”，當(dāng)“科學(xué)”退行為“秀態(tài)度”，這樣的轉(zhuǎn)型注定南轅北轍。
辦公室凌晨的燈光，無法成就企業(yè)精神的圖騰。當(dāng)行業(yè)內(nèi)一家家企業(yè)需要依靠“熬鷹式”管理來維系生存，當(dāng)員工只能通過自殺式加班來證明存在感，這已不是狼性文化的勝利，而是風(fēng)險管理精神的全面潰敗。?
辦公室凌晨的燈光，照不亮保險業(yè)的未來。行業(yè)曾因“風(fēng)險共擔(dān)”的承諾贏得尊重，而今卻因“透支生命”的惡習(xí)遭受唾棄。當(dāng)某壽險查勘員因連續(xù)作業(yè)突發(fā)心梗，當(dāng)無數(shù)從業(yè)者帶著傷病黯然離場，所謂的“萬億保費規(guī)?！辈贿^是建筑在血汗之上的一串冰冷數(shù)字。?
保險業(yè)的真正價值，一定不會是深夜會議里的自我感動，而是在對八小時工作制的尊嚴(yán)守護(hù)中；保險業(yè)的溫度，一定不會出現(xiàn)在“狼性文化”的暴力美學(xué)中，而只能體現(xiàn)在對“人”而非“保費”的終極關(guān)懷。
讓員工看見清晨的陽光、讓員工看到落日的夕陽，很難。但或許這才是行業(yè)化解風(fēng)險的最佳“保單”。?
有人說，從全球市場看，在企業(yè)內(nèi)部工會等員工權(quán)力維護(hù)機(jī)制失靈的當(dāng)下，國家金融監(jiān)督管理總局、人力資源社會保障部、國資委、財政部等多部門聯(lián)動，將加班時長等納入企業(yè)評級指標(biāo)，坐實強(qiáng)制加班“一票否決”及業(yè)務(wù)增速與員工權(quán)益保障的聯(lián)動機(jī)制，才是困境中破局的唯一出路。
但一如任何其他行業(yè)或社會現(xiàn)象，點滴的進(jìn)步都需要足夠漫長的時間或具有歷史標(biāo)志性突發(fā)事件的催化。
畢竟，羅馬不是一日建成的。
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